zxcvb: 揭開「有償刪差評」的利益鏈
揭開「有償刪差評」的利益鏈
2 Mar 2024 at 10:37pm
近日，天津市公安局河北分局破獲一起以網路「水軍」形式從事非法經營活動的違法犯罪案件。據了解，該犯罪集團透過有償刪除網路負評獲利近300萬元，涉及10餘省。目前，已有3人被檢察機關移送審查起訴。這也是近年來全國破獲此類案件中抓獲人員最多、生態鏈最完整、固定證據最全的典型案例之一。
在「淨網2019」專案行動中，河北分局注意到，大學生張峰（化名）在網路上以有償刪除負評的名義招攬生意。「我們初步偵查發現，張峰在各大門戶網站、社交平台依靠刪帖獲利逾百萬元。」河北分局網安支隊民警靳輝說，詳細梳理了張峰案件相關涉案人，發現某公關顧問公司多年來以正常經營為掩護，僱用人員專門在網路上刪帖，非法取得巨額利潤。公司開辦地在北京，違法活動在網路上，成員遍布全國各地，彼此之間聯繫複雜。
「為推進偵查進度，我們成立了由網安、打偵、法制以及屬地派出所為成員單位的專案小組。」河北分局局長劉彤斌說，專案組相繼發現該公司人員為一些國內知名電器企業，以僱傭網路一想就硬保羅v8印度學名藥viagra德國必邦德國黑螞蟻生精片汗馬糖必利吉雙效威而鋼韓國霸龍參韓國奇力片奇力片催情噴霧迷情噴霧迷情水液體春藥粉狀春藥
「水軍」、聯絡網站內部人員等方式違規刪除涉及30餘個網站的600餘條負面帖文，非法獲利50餘萬元，協助其刪帖的人員涉及湖北、河南、浙江等省份。
記者嘗試在網路上搜索，發現許多所謂的“刪差評公司”，及對方留下的QQ號碼等聯絡方式。記者任意諮詢了其中一名客服，對方表示根據不同平台，收費幾十到數千元不等。當記者詢問刪差評的方式和管道時，多家「刪差評公司」都表示不方便說，但可以保證絕對安全。「偽造申訴信、律師函等虛假資料，以與事實不符涉嫌侵權為由要求網站刪帖是最常用的手段，一般網站為了避免麻煩都會刪帖」。劉彤斌說，如果這種方法不管用，他們也會透過相關網站內部人員進入作業系統直接刪帖，有時還會僱用網路水軍發布虛假吹捧壓制負評。
一般操作刪帖者僅處於整個利益鏈最末端。以北京某公關顧問公司為例，他們向有關企業收取公關費，用來刪除網絡差評，獲得非法利益後則層層扒皮，本案中張峰僅拿到了1/4。河北分局新開河派出所副所長張春虎介紹，這類案件中嫌疑人之間主要依賴網路虛擬身分聯繫。專案組以網路調查結合網下銀行帳目等資訊綜合研判，逐步確定嫌疑人的真實身分及所在地，固定了較為完整、能夠相互印證的證據鏈條，最終案件取得突破。
記者發現，有償刪除負評2008年左右即出現。而各大網站內部對刪除負評都有詳細的規定，如評論本身包含侮辱性詞語、權利人滿足網絡服務提供者公示的通知方式和法定必要內容等。對此，天津大學法學院刑法學副教授於陽指出，除了職業刪除負評，惡意負評現像也屢禁不止。不僅破壞了正常網路環境，也凸顯了網路信用問題。對於網路評價的規範，我國法律一直在探索。應設定合理的標準，既能保護信用評價制度，又能剔除惡意負評等不良內容。
於陽認為，對於各類網站而言，客觀、真實的使用者評價，是非常重要的經營指標，也是消費者甄別和選擇的重要依據。電子商務法規定，電子商務平台經營者不得刪除消費者屈臣氏藥房屈臣氏藥房臺北店壯陽藥持久液春藥媚藥性藥增大丸犀利士威而鋼樂威壯催情藥迷藥威而鋼樂威壯日本藤素印度卡其丸美國黑金犀利士cialis德國愛神centos果凍威而鋼對其平台內銷售的商品或提供服務的評價。「此外，根據刑法等相關法律規定，利用網路平台資源，為他人有償刪除新聞類網站、論壇、貼吧、微博等貼文違法行為，可能構成非法經營罪。而透過職業便利刪帖的內部工作人員，違反國家規定、對電腦資訊系統中儲存、處理或傳輸的資料進行刪除、修改、增加的操作，後果嚴重的，以破壞電腦資訊系統罪定罪處罰。」於陽說。
「我們以開路、以打促防、以打促治，在本案辦理過程中，將部分線索移交相關部門作出行政處罰，並會同有關方面推動有關政策、法律、機制和措施的健全完善，希望從源頭規範網路空間秩序、防範治理網路違法亂象。」劉彤斌說。
在「淨網2019」專案行動中，河北分局注意到，大學生張峰（化名）在網路上以有償刪除負評的名義招攬生意。「我們初步偵查發現，張峰在各大門戶網站、社交平台依靠刪帖獲利逾百萬元。」河北分局網安支隊民警靳輝說，詳細梳理了張峰案件相關涉案人，發現某公關顧問公司多年來以正常經營為掩護，僱用人員專門在網路上刪帖，非法取得巨額利潤。公司開辦地在北京，違法活動在網路上，成員遍布全國各地，彼此之間聯繫複雜。
「為推進偵查進度，我們成立了由網安、打偵、法制以及屬地派出所為成員單位的專案小組。」河北分局局長劉彤斌說，專案組相繼發現該公司人員為一些國內知名電器企業，以僱傭網路一想就硬保羅v8印度學名藥viagra德國必邦德國黑螞蟻生精片汗馬糖必利吉雙效威而鋼韓國霸龍參韓國奇力片奇力片催情噴霧迷情噴霧迷情水液體春藥粉狀春藥
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一般操作刪帖者僅處於整個利益鏈最末端。以北京某公關顧問公司為例，他們向有關企業收取公關費，用來刪除網絡差評，獲得非法利益後則層層扒皮，本案中張峰僅拿到了1/4。河北分局新開河派出所副所長張春虎介紹，這類案件中嫌疑人之間主要依賴網路虛擬身分聯繫。專案組以網路調查結合網下銀行帳目等資訊綜合研判，逐步確定嫌疑人的真實身分及所在地，固定了較為完整、能夠相互印證的證據鏈條，最終案件取得突破。
記者發現，有償刪除負評2008年左右即出現。而各大網站內部對刪除負評都有詳細的規定，如評論本身包含侮辱性詞語、權利人滿足網絡服務提供者公示的通知方式和法定必要內容等。對此，天津大學法學院刑法學副教授於陽指出，除了職業刪除負評，惡意負評現像也屢禁不止。不僅破壞了正常網路環境，也凸顯了網路信用問題。對於網路評價的規範，我國法律一直在探索。應設定合理的標準，既能保護信用評價制度，又能剔除惡意負評等不良內容。
於陽認為，對於各類網站而言，客觀、真實的使用者評價，是非常重要的經營指標，也是消費者甄別和選擇的重要依據。電子商務法規定，電子商務平台經營者不得刪除消費者屈臣氏藥房屈臣氏藥房臺北店壯陽藥持久液春藥媚藥性藥增大丸犀利士威而鋼樂威壯催情藥迷藥威而鋼樂威壯日本藤素印度卡其丸美國黑金犀利士cialis德國愛神centos果凍威而鋼對其平台內銷售的商品或提供服務的評價。「此外，根據刑法等相關法律規定，利用網路平台資源，為他人有償刪除新聞類網站、論壇、貼吧、微博等貼文違法行為，可能構成非法經營罪。而透過職業便利刪帖的內部工作人員，違反國家規定、對電腦資訊系統中儲存、處理或傳輸的資料進行刪除、修改、增加的操作，後果嚴重的，以破壞電腦資訊系統罪定罪處罰。」於陽說。
「我們以開路、以打促防、以打促治，在本案辦理過程中，將部分線索移交相關部門作出行政處罰，並會同有關方面推動有關政策、法律、機制和措施的健全完善，希望從源頭規範網路空間秩序、防範治理網路違法亂象。」劉彤斌說。
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