zxcvb: 中消協啟動“反對強制關注公眾號”消費監督

中消協啟動“反對強制關注公眾號”消費監督


31 Aug 2023 at 03:07pm
北京6月19日電(記者王海磬)停車繳費、點餐、購物……如今,掃碼支付代替人工服務已成為一種常見做法,這種本該“提高效率”“便捷快速”的消費方式,卻因為部分場所設置的通過關注公眾號來繳費、被迫授權個人信息、日常頻繁推送廣告等情況,給不少消費者帶來困擾。19日,針對掃碼消費中存在的問題,中國消費者協會表示在全國范圍內開展“反對強制關注公眾號”消費監督工作,消費者可將遇到的此類問題通過電子郵件(ccaxfjd@cca .org.cn)方式向中國消費者協會進行反映。

   中消協表示,互聯網時代,掃碼消費在繼續普及推廣,經營者要求消費者關注公眾號,並通過公眾號下單、結賬、開具發票的做法,可以使自己獲得大批閱讀量和關注量,並通過廣告和信息推送等方式,吸引消費者更多關注和再次光顧,增強用戶黏性。但任何企業的任何商業行為,都必須尊重消費者的意願,維護消費者的合法權益,守住法律的底線。經營者將關注公日本藤素威爾鋼viagra必利吉犀利士cialis雙效犀利士樂威莊Leviatra必利勁德國必邦德國黑螞蟻美國黑金日本萬艾可卡宴催情液卡宴催情粉RUSH吸入催情一滴銷魂女用偉姐宮廷玉液潮吹凝繆日本淫汁日本淑女剋星精華素日本葵花催情液



眾號或使用手機App、小程序作為消費者行使權利或享受服務的前提,並在此過程中獲取與服務無關的消費者個人信息的行為,已經違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國個人信息保護法》的規定,侵害了消費者的自主選擇權、公平交易權,消費者有權拒絕和舉報。

   據介紹,北京市消費者協會、上海市消費者權益保護委員會、江蘇省消費者權益保護委員會、深圳市消費者委員會等地方消協組織已經就“掃碼強制關注使用”發聲,通過發布倡議、組織經營者進行自律承諾、開展專項消費監督等維權工作,呼籲商場、餐廳、停車場等商家在掃碼繳費過程中不強制消費者關注商家公眾號、不過度索取消費者個人信息。

   中消協表示,將委託專業維權志願者對線索進行匯總、分析、整理,並視情節採取提示警示、支持消費者訴訟、提起消費民事公益訴訟等方式,依法維護消費者合法權益。

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