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網店刮起「純'預'風」 消費風險不容忽視
1 Mar 2024 at 08:03pm
青年經濟說
網店刮起「純'預'風」 消費風險不容忽視
在服飾業，之所以越來越多商家採取預售，是因為產業產能過剩容易造成庫存積壓。但預售存在的「拖延症」「貨不對板」等消費風險，不容忽視。
目前，商品預售之風席捲各個電商平台，且商品的預售期不斷延長，從15天延長至45天再到90天甚至更長，個別消費者甚至還未收到2022年的新年衣服。不少網友將這種現象戲稱為「純'預'風」。
當這種「風」在電商平台刮起，許多青年開始思考：為什麼越來越多商家會選擇預售？遇到出貨時間一延再延、貨不對板、無法退換貨等問題，消費者又該如何維權？
“等快遞到了，我都忘了自己買過”
預售的「坑」很多人都踩過，擁有15年網購經驗的寶媽張希冉（化名）在今年2月看中了一家大碼女裝網店的兩條褲子，看到商品頁面標明「付款後5天內出貨”，她便下單了。3月1日，張希冉看到，該商品的物流狀態更新為“待攬收”，一直到3月24日，該商品的物流狀態都未再更新。
在此期間，張希冉曾多次與商家溝通。商家表示，受疫情影響，中通快遞無法從廣州發往北京。張希冉又多次與商家協商更換快遞公司，商家同意後並未履約。
3月24日，張希冉再次找客服協商，客服卻讓她退貨重拍，並聲稱會更換快遞公司。在張希冉看來，“我懷疑他們其實是沒有貨，根本不打算給我發貨。”
3月27日，中青報中青網記者以買家身份多次詢問該店鋪客服“北京海淀能否正常發貨”，客服均未正面回答，一直強調：“能正常發的地區，倉庫都會安排發出。”
還在上學的吳一媛（化名）也有類似遭遇。此前，她曾在電商平台購買了一件衛衣，等了半個月，商家也未發貨，她一直催商家發貨，商家不為所動。她說，“我也等不及了，就退款了。”
「等快遞到了，我都忘了自己買過。」吳康藥本鋪春藥壯陽藥持久液增大丸犀利士威而鋼樂威壯必利吉必利勁
Viamax增大丸Maxman增大丸goodman增大丸增大軟膏法國綠騎士日本夜狼一媛還曾遇到一些商家在接近發貨日未發貨時，沒和買家溝通，直接重新修改了最遲發貨日。她說，“如果品質好就算了，最怕就是品質、尺寸不合適，又得退回去，還得有運費險買家才不虧，不然退貨還要自己承擔郵費。”
純「預」風盛行之下的商業邏輯
商家為何越來越偏愛純「預」風？資深服裝人、九州神韻店舖負責人向中青報中青網記者表示，在服裝業，之所以越來越多商家採取預售，在一定程度上是因為行業產能過剩容易引起庫存積壓。
「預售也是迫不得已。」該負責人表示，預售可以減輕商家的庫存壓力，也可以在一定程度上規避風險。她指出，電商平台規定，商家標註為現貨的商品需在48小時內發出，否則，平台可能會對商家進行扣分或罰款，商家分數下降後，其推廣可能會被限流，從而影響銷量。
另外，透過直播帶貨的方式很容易出現「爆單」現象。該負責人表示，商品「爆單」後，商家可能很難做到48小時內出貨，所以，為了保險起見，便設定成為預售。
疫情影響也是商家選擇預售的因素之一。資深電商人、短片部落客「張包子Baozi」也指出，疫情之下，有的商家因貨物積壓出現虧損，讓不少商家不敢囤貨，於是透過預售大致確定銷量後，再讓工廠生產；另一方面，在生產環節，由於多重因素工廠也存在供不上貨的現象。世界三大約會強暴藥GHBFM2DDK迷姦粉催情水日本淑女剋星精華素
預售在某種程度上成為商家生產商品或進貨的「晴雨表」。一名電商平台童裝網店的負責人在短片中表示，預售不是“玩套路”，預售的錢並未進入商家帳戶，也是商家在墊資生產。一般情況下，商家在不知道是不是爆款時，商家會先做300-400件商品進行測試，測出爆款後，在消費者能接受的情況下才去做預售，「不可能讓一個商家每個款直接做2000件，會被庫存給壓死的。”
做商品現貨銷售需要人、貨、場的支撐，也就是需要投入不少資金去生產商品，需要人管理，也需要一定的場地來存放商品。
事實上，有些商家本身並不具備做現貨的能力。「張包子Baozi」指出，其中有些商家特別是一些網紅為了降低進貨成本，等預售累積到一定的訂單量再去進貨，這樣才有跟廠家壓低價格的「籌碼」。她舉例：一個直播間一天的銷量可能為50件，以這個數量去拿貨，成本可能為50元/件，如果積累了銷量達到1000件，這時候，拿貨價可能降至30元/件。她說，“有一些黑心商家為了利益，故意'積量'，等到買家忍無可忍，大批量退貨投訴，才去進貨。”
預售等待時間長只是一方面，另一方面，不少消費者遇到「貨不對板」的情況。
「貨不對板，太多這樣的情況了。」一家網店負責人向記者透露，一些店舖等產品賣出去再液態威而鋼雙效威而鋼一想就硬華佗神丹三體牛鞭保羅V8印度學名藥cenforce
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25去找工廠做現貨，在這個過程中存在一些企業採用便宜的面料降低成本，導致消費者收到的東西貨不對板。
值得注意的是，在預售中，個別消費者收到的商品可能是別人退貨回來的產品。一位業內人士透露，在一些直播間，服裝的退款率可能達到60％，很大程度上是因為貨不對板。“為了避免囤貨出現損失，商家可能會先做一半的貨發出去，等這部分消費者把貨退回去，再發給另一部分消費者。”
網店刮起「純'預'風」 消費風險不容忽視
在服飾業，之所以越來越多商家採取預售，是因為產業產能過剩容易造成庫存積壓。但預售存在的「拖延症」「貨不對板」等消費風險，不容忽視。
目前，商品預售之風席捲各個電商平台，且商品的預售期不斷延長，從15天延長至45天再到90天甚至更長，個別消費者甚至還未收到2022年的新年衣服。不少網友將這種現象戲稱為「純'預'風」。
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純「預」風盛行之下的商業邏輯
商家為何越來越偏愛純「預」風？資深服裝人、九州神韻店舖負責人向中青報中青網記者表示，在服裝業，之所以越來越多商家採取預售，在一定程度上是因為行業產能過剩容易引起庫存積壓。
「預售也是迫不得已。」該負責人表示，預售可以減輕商家的庫存壓力，也可以在一定程度上規避風險。她指出，電商平台規定，商家標註為現貨的商品需在48小時內發出，否則，平台可能會對商家進行扣分或罰款，商家分數下降後，其推廣可能會被限流，從而影響銷量。
另外，透過直播帶貨的方式很容易出現「爆單」現象。該負責人表示，商品「爆單」後，商家可能很難做到48小時內出貨，所以，為了保險起見，便設定成為預售。
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