zxcvb: 暑期再掀「夏令營熱」:想說愛你不容易

暑期再掀「夏令營熱」:想說愛你不容易


19 Sep 2023 at 07:33pm
「一頭連著課堂,另一頭連著廣闊的自然與社會」「乘風破浪的少年」…暑期來臨,各式夏令營、研學活動逐一登場,成為不少家長解決暑期孩子託管問題、讓孩子增長見識、鍛鍊身心的重要選擇。然而記者調查了解到,在火熱的市場背後,一些夏令營的帶營老師資質存疑,師生比過小,管理存在漏洞,部分機構存在“霸王式”簽約,給參營安全和消費者維權帶來隱患。

帶營老師資質堪憂師生比宣傳閃爍其詞

一週前,河北石家莊家長王先生想為女兒報個夏令營,一家名為「某某商學院」的夏令營機構吸引了他的目光。“在這家機構的微信公眾號上連續瀏覽了七八款產品,發現都滿員了,沒想到這麼火爆。”

記者從線上旅遊平台「去哪裡」了解到,我國研學旅遊市場今年以來恢復很快,今年上半年,該平台研學旅遊訂單量已經超過2019年同期的七成,一些熱門項目的預訂量甚至超過2019年同期。

「從平台數據來看,超過80%的家庭日本藤素犀利士樂威莊威爾鋼必利吉必利勁紅金偉哥瀰漫之夜藍色妖姬

魔鬼天使催情液壯陽藥春藥持久液陰莖增大丸日本藤素犀利士Cialis樂威莊Levitra威爾鋼VIAGRA出遊用戶會搜尋研學相關的旅遊產品。在疫情之前,7天-10天的中長期夏令營研學產品較多,現在3天-5天的中短期研學產品更受家長歡迎。從價格來看,暑期研讀夏令營的人均費用在每天600元-1000元,在火熱的暑期旅遊市場中具有相當優勢。」「去哪裡」度假事業部行銷總監宋雅雯說。

與一般的旅行不同,家長在挑選暑期夏令營時,更重視孩子在旅行中知識的增長、眼界的開闊和綜合能力的提升,同時夏令營活動的管理、安全等因素也十分重要。然而,記者採訪發現,與舉辦方不遺餘力宣傳夏令營的諸多好處和優勢相比,參營師生比、人員准入資質等關鍵字在其宣傳中卻顯得過於「低調」。

不久前,山西太原家長李女士經過精挑細選,為上小學的女兒報了一家「英式」夏令營。營隊的組織方來自北京,聲稱團隊很專業,同時參營價格不菲,於是李女士放心地把女兒交給了對方,但隨後發生的事卻讓她始料不及。

「老師對宿舍管理非常放任,有些孩子年紀較小,生活能力弱,老師根本不去指導,甚至遇到霸凌現像也不出面協調。」李女士質疑,類似由小學生獨立參營的寄宿式夏令營,營隊老師有無選取標準,是否需具備一定資質,是否做過崗前培訓,是否熟悉學生心理,都要打個問號。

記者瀏覽多家夏令營、研發機構公眾號發現,只有部分機構會主動在頁面上說明參營的學生人數、師生比等。記者以暑期「帆船營」為例,對「某某商學院」「某某熊教育研發」「某迪」等5家機構進行了對比,發現僅有兩家註明團容量、師生比等關鍵訊息。

一位業內人士向記者透露,暑期夏令營、研學活動的季節性強,每年暑期,一些機構都會出現臨時增加、聘用營地老師的現象。「不需要特別的資質和審核,在校大學生也可以。一個老師帶20多個孩子的情況時有發生。」她表示,由於很多都是組織方跟外地培訓機構合作的產品,對於營地老師、研發導師的身分和來源,組織方其實也不是很清楚。

「霸王式」簽約維權難層層轉包留隱患

記者訪問了解到,目前夏令營多採取「先付款再簽合約」的報名流程,也讓消費者意見較大,為後續維權帶來許多隱憂。

天津一位家長告訴記者,今年是孩子首次參營,她特意選擇了辦營時間長、收費較高的機構。原定活動時間是兩週,以英語訓練為主,但開營後一兩天,孩子就表現出了不適應。“英語能力達不到,上課聽不太懂。”這位家長說,因事出意外,且合同裡規定“因個人原因出現的退營不予退費”,導致她後來的退費過程十分周折。

記者諮詢了多家夏令營主辦方,發現對方均要求家長先支付全款,然後簽協議,個別機構甚至拒絕在家長交屋前日本藤素犀利士樂威莊威爾鋼必利吉必利勁紅金偉哥瀰漫之夜藍色妖姬

魔鬼天使催情液壯陽藥春藥持久液陰莖增大丸日本藤素犀利士Cialis樂威莊Levitra威爾鋼VIAGRA提供協議範本。其中一家收費最高的夏令營的工作人員稱,營地名額緊俏,家長交全額後孩子方可優先面試,面試通過才能參營,儼然「供方市場」的派頭。

有家長也指出,近年來線上報名越來越常見,有的機構打著組織夏令營的旗號,卻連辦公地點都沒有。一旦發生糾紛,根本找不到組織方的人,更別提維權。

除了「霸王式」簽約,記者發現,夏令營組織還有層層轉包的情況,對學生安全和後續維權帶來隱憂。

“有些地方沒生源,就靠轉包。”一位業內人士坦言,“但轉包過程中出現意外怎麼辦,目前誰也說不清。”

山西太原一位家長說,今年她為孩子報名參加了一項北京名校遊學活動。沒想到兩地人員銜接“有誤”,孩子們抵達後無人接站,無人安排住宿,在人生地不熟的城市滯留長達10多個小時。

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